No, iako tako jednostavna stvar, nemali broj puta se dogodi da se nedoumice jave oko vrste prometa – najčešće, tu je riječ o onom (naizgled) besplatnom i onom koji se plaća. Koji je kvalitetniji, koju vrstu prometa preferirati, kako do određene vrste posjeta doći, i tako u nedogled. No, ako bismo sve te rasprave pokušali pojednostavniti, vjerojatno bi se rasprava svela na dvije kategorije prometa.

Prvog često nazivaju prirodnim, organskim, dok drugog za ovu priliku idemo nazvati „biranim“ (a kasnije ćete pročitati i zašto).

1. Prirodni promet

Pod stavkom prirodnog (natural) prometa najčešće spominjemo promet s tražilica (preko rezultata s lijeve strane, tzv. organski rezultati), no u ovu kategoriju se ubrajaju i direktne posjete, posjete preko linkova koji se nalaze na drugim web stranicama… zapravo, sve one posjete koje u većini slučajeva ne možemo predvidjeti, birati ili filtrirati. Jednostavno rečeno, pred takvim prometom nemamo određenu kontrolu, već na pleća posjetitelja stavljamo odgovornost da pronađe ono po što je došao na web stranicu. No, u takvoj situaciji se pojavljuje jedan problem: naši zahvati mogu se svesti na to da web site pripremamo za različite skupine posjetitelja, što nas u startu stavlja u nezavidnu poziciju – kako “servirati” sadržaj a da paše svima (ili većini)?

Što se tiče prednosti, prirodni promet se svakako nameće time što je “besplatan” – ok, možemo računati da vrijeme koje ćete uložiti u pisanje članaka, kontaktiranje drugih sajtova, kreiranje novog viralnog sadržaja, učestalu komunikaciju preko micro-blogging servisa i društvenih mreža ima svoju cijenu, no ipak je pristupačan svima, bez početnih troškova i planiranih budžeta…

Shvatili ste – besplatan, no opet zahtjeva dosta vremena i truda da se do željenih rezultata dođe…uz određene kompromise na web stranicama.

2) Plaćeni promet

Birani (plaćeni) promet je sušta suprotnost iznad spomenutom. Zahtjeva ulaganja, zahtjeva prethodnu pripremu i definiranje budžeta (barem okvirno), no ona slatka, slatka stvar koja ga čini toliko primamljivim – možete birati vaše posjetitelje. Možete prilagoditi (landing) stranice upravo biranoj grupi posjetitelja. Učiniti i njima i sebi život lakšim time što ćete ih razumjeti, te prema tome i predstaviti sadržaje koje bi ih mogli interesirati. Jasno, sve ovo stavit ćete pod lupu dobrog softverskog rješenja za analizu prometa i (barem) postaviti leadove i konverzije.

Ako se pitate što točno spada u plaćeni promet, spomenuo bih samo par trenutno najpopularnijih vrsta: paid search, display, email i social marketing.

Istovremeno, ako ste dobro “pripremili teren”, od takvih posjetitelja možete puno i naučiti: kakve stranice, tekstovi i fotografije im više odgovaraju ili zašto više vole zelenu boju od crvene. Primjera je zbilja mnogo, a ono u čemu će vam plaćeni promet najviše pomoći je da razumijete vaše posjetitelje i da na kraju krajeva pokušate naučeno primjeniti i na one “neobuzdane” iz prve točke.

Oglas na tražilici će vam omogućiti prikazivanje samo ako netko upiše naziv vašeg proizvoda ili usluge u tražilicu. Takav oglas nije pogodan za podizanje svijesti o vašem proizvodu jer ako korisnici aktivno ne pretražuju vaš proizvod, on se jednostavno neće prikazati.

Npr. Ako korisnici traže CD LadyGage u tražilici, a vi imate taj CD u svojoj ponudi, trebali biste se oglašavati na tražilici.

Oglas u kontekstualnoj reklamnoj mreži će vam pomoći da oslovite korisnike koji aktivno ne pretražuju vaše proizvode ili usluge (bilo da ne znaju za vas, preferiraju proizvode konkurencije ili još nemaju potrebu za vašim uslugama/proizvodima). Ako želite preuzeti klijente konkurencije morate ih “upozoriti” na sebe i predstaviti im vašu ponudu a za to vam služi kontekstualna reklama na web stranicama koje posjećuju vaši potencijalni klijenti.

Npr. Banka ima novu kreditnu karticu. Ovaj proizvod nije često pretraživan na tražilicama, zato će banka postaviti oglas u kontekstualnu reklamnu mrežu kako bi oslovila što veći broj potencijalnih klijenata.

Većina nas nije u toj poziciji, pogotovo u startu. Isto tako stvoriti će te si dodatni trošak jer ćete prekasno shvatiti da vam je SEO nužan i morati ćete uložiti dodatni novac i vrijeme da biste to ispravili.

Činjenica je da posjetitelj na web stranice može doći isključivo na tri načina. Direktno upisujući ime domene u browser (direct traffic), preko linka sa neke druge stranice (referring sites) i preko tražilica (search engines). Nažalost četvrtog načina nema i tome vam svjedoči vaš Google Analytics račun.

Pri pokretanju projekta trebali biste se pobrinuti da obuhvatite sva tri načina koji će vam dovoditi posjetitelje na web stranice. Nemojte zapostaviti niti brand, ni druge domene niti tražilice. Jedno ne isključuje drugo, već se sve nadopunjava. Neki od nas bolji su u gradnji branda, neki su bolji u komunikaciji sa vlasnicima drugih domena, a neki su bolji u razumijevanju tražilica. Saznajte što vam ide, a za ono u čemu ste nešto slabiji pronađite ljude koji se razumiju u to ili se dodatno educirajte.

Istraživanja su pokazala da korisnici interneta obožavaju tražilice, pogotovo Google koji je u Hrvatskoj daleko najjača i najkorištenija tražilica. Ta činjenica se reflektira na izgled većine statistika većina domena.  Iskustvo webmastera je pokazalo da je za prosječnog webmastera daleko najbolja i najjeftinija opcija u startu fokusirati se mrvicu više na SEO nego na ostala dva načina. Razlog je jednostavan, svaka osoba može shvatiti i naučiti teoriju vezanu uz SEO i implementirati osnovne tehničke stvari i vidjeti rezultate kroz koji mjesec bez previše trošenja novca i vremena. Preporučam vam istu strategiju.

Nemojte reći meni SEO ne treba u startu jer će kasnije govoriti da vam samo SEO treba, što također nije najispravnija strategija.