Facebook je fenomen aktualan zadnjih nekoliko godina. Trenutno (studeni, 2009.) okuplja preko 300.000.000 aktivnih korisnika i dnevno se registrira novih 750.000 korisnika, što je veličina grada Zagreba. Kada bi ga gledali kao državu, bio bi 4. najveća država na svijetu.
U Hrvatskoj je situacija još ekstremnija. Registrirano je 900.000 korisnika što predstavlja doseg od preko 60 % Internet korisnika u Hrvatskoj. Posjećenost Facebooka je veća od cijelog Hrvatskog weba zajedno. Facebook mjesečno ostvari 1.2 milijardu pageview-ova dok drugi po redu, net.hr, ostvari skromnih 68 milijuna.
Slijedi prikaz najposjećenijih stranica u Hrvatskoj (Google AdPlanner, rujan 2009.) gdje su u zadnjem stupcu prikazani pageview-i na mjesečnoj razini.
Navedene statistike su uistinu impresivne za Facebook no poražavajuće za Hrvatski Internet. Treba li očajavati? Ne! Facebook nije prijetnja već nova platforma koju treba iskoristiti.
Facebook stranice
Facebook je početkom godine u sklopu redizajna predstavio nove Facebook stranice. Riječ je o “mjestu na Facebooku” rezerviranome za predstavljanje brendova, proizvoda ili usluga. Facebook stranica je slična običnoj web stranici na koju je moguće staviti proizvoljne multimedijalne sadržaje organizirane u tabove stranice. Tako je moguće staviti npr. kataloge, liste usluga, cjenike, flash prezentacije, obrasce narudžbenica, listu usluga itd.
Nadalje, Facebook stranica ima još jednu veliku prednost – praćenje brenda od strane korisnika. Posjetitelj (postojeći ili potencijalni korisnik brenda) ima mogućnost pratiti Facebook stranicu te se time predbilježuje na primanje sadržaja od Facebook stranice. S obzirom na izuzetno veliku “priljepljenost” korisnika na Facebooku (korisnik prosječno dnevno provede 57 minuta na Facebooku), vidljivost ovakvih poruka je ogromna. Prema našim istraživanjima, promotivna poruka je vidljiva od cca. 20 % fanova (korisnika koji prate stranicu) i to u svega par sati. Npr. tjednik Gloria ima 10.000 fanova i njihovu poruku “sutra izlazi novi broj Glorije” vidjeti će 2.000 ljudi i to u samo par sati. Kvalitetna i velika Facebook stranica predstavlja vrijedan kapital koji tvrtka iskorištava ne jednom, već stotinama puta kroz godine.
Situacija u Hrvatskoj
U Hrvatskoj je situacija još uvijek siromašna. Rijetko koji brend je ozbiljno shvatio mogućnosti Facebooka i vrijednost posjedovanja Facebook stranice. Svjedoci smo čestih neozbiljnih pokušaja koji su kojiputa više sramota za brend nego vrijednost. Ipak, u zadnje vrijeme i u Hrvatskoj se viđaju ambiciozniji i kvalitetniji projekti. Kao primjer ću navesti stranicu Jutarnjeg lista kao pozitivan primjer prisutnosti jednog news portala na Facebooku. Na stranicu se dodaju najbitnije vijesti od toga dana te obavijesti o akcijama, nagradnim igrama i specijalnim istraživanjima. Korisnik više ne dolazi na Jutarnji u potrazi za vijestima već vijesti dolaze korisniku!
Odgovori