• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Specijalist

Magazin o internet poslovanju

  • Komunikacija
  • Promocija
  • Projekti
  • Trendovi

Prodaja putem telefona (telesales)

Tomislav Car, 13.11.2009. 3 komentara

Pokrenuli ste vlastiti web projekt i spremni ste ga prezentirati u javnosti. Sve je spremno – objava za medije, frendovima ste javili da vam malo prouče projekt i jave eventualne greške, testirate da li sve radi kako treba… radite zadnje provjere. Ponosni ste na rad i trud koji ste uložili u sve to i naravno da očekujete da vam se sve to financijski vrati.

Foto: Yuri Arcurs/Shutterstock

Većina web stranica zarađuje od prodaje oglasnog prostora i to im je jedini izvor prihoda. Najveći problem koji se javlja kod vlasnika web stranica je kako zainteresirati potencijalnog oglašivača da odvoji svoja sredstva za oglašavanje.

Jedno od  metoda koja je vrlo učinkovita je telesales prodaja (prodaja oglasnog prostora putem telefona)

Prednosti:

  1. jeftino je – nema izlazaka na teren, sve radite iz svoj sobe ili ureda, telefonski impulsi nisu toliko skupi za razliku od gužve na cesti gdje trošite benzin i svoje živce,plaćanje parkinga i slično
  2. brza povratna informacija – odmah dobijete povratnu informaciju da li je stranka zainteresirana da joj pošaljete ponudu, poslovnu korespondenciju obavljate mailom
  3. casual odjeća & obuća – nema brige da li imate na sebi kravatu, odijelo jer možete nositi i pidžamu na sebi – bitno je da vam je glas ugodan i veseo – to je pod obavezno
  4. priprema – prije svakog telefonskog razgovora možete se u miru pripremiti, napisati si tekst koji ćete izgovoriti…

Kada se “ufurate” u prodaju putem telefona i steknete klijente koji su vam uzeli oglas obavezno se nađite sa njima na kavi. Lijepo je da se upoznate nakon što ste se čuli preko telefona i ne zaboravite svaki mjesec nazvati klijenta da čujete kako je. Doći će dan kada će se trebati produžiti oglašavanje a onda će vam to predstavljati samo formalnost jer ste se tokom cijele godine brinuli za njega.

Pogledajte stranicu www.telesalesmagic.com na kojoj možete naći jako dobre savjete u vezi prodaje putem telefona.

Podijeli članak!

  • Facebook
  • Twitter

Tagovi: e-business, klijenti, prodaja

Autor Tomislav Car

Tomislav Car rođen je u Stuttgartu, Njemačka. Radio kao Story Editor na Big Brotheru (prva sezona). Web poduzetništvom bavi se već duži niz godine i usko je specijaliziran za prodaju oglasnog prostora na webu. 2007. godine pokrenuo je svoj prvi web projekt - Studentski Oglasnik, a već 2008. svoj drugi web projekt - turistički web adresar Croatia.
Predavao je na konferencijama WebStart i BarCamp Zagreb.

Reader Interactions

Komentari

  1. Filip Višić kaže

    13.11.2009. kod 11:40

    Slažem se. Mislim da je call centar jedna od važnijih stavki koja čak može presuditi hoće li projekt biti uspješan ili će propasti.

  2. Hrvoje Bujas kaže

    17.11.2009. kod 11:51

    …hm, telesales može proći kada se radi o malim iznosima, kad si brand u određenom segmentu tržišta…inače je telefon isključivo predigra za pravi sastanak i direktnu prodaju….inače, omjer uspješnosti između direktne prodaje i telesalesa je ogroma ( na 100 poziva možda nekoliko malih / prihodovno / prodaja…), a pravi prodavač ( a takvih ipak nema puno)ima min. 50% uspješnost prodaje nakon kvalitetnog sastanka ( kvalitetan sastanak uključuje prvenstveno sastanak sa osobom koja doista odlučuje ..inače je sastanak u 90% slučajeva gubljenje vremena )…+ prihodi i mogućnost istih je neusporedivo veća sa direktnom prodajom…zato: moj savjet svima, telefon u ruku, dogovorite sastanak i onda u pravu akciju…

  3. Damjan kaže

    22.03.2010. kod 08:29

    Pozdrav svima,

    Znate li za bilo koga, da se bavi prodajom putem telefona? Javite mi na:
    [email protected]

    Hvala.

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa * (obavezno)

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Primarni stupac

Najpopularnije

Media planiranje danas

Maja Aberle Tokić, 27.08.2012.

Targetiranja i direct response display kampanje

Maja Aberle Tokić, 24.11.2009.

Realnost oglašavanja na Internetu u Hrvatskoj – media plan bez plana?

Vibor Kalogjera, 10.11.2009.

“Hladni” prodavači

Tomislav Car, 08.01.2010.

megapopust

Loša komunikacija s kupcima

Sanja Radić, 27.09.2012.

Teme

blog brendiranje digitalne agencije digitalni mediji društvene mreže e-business facebook google klijenti marketing media plan objave oglašavanje prodaja projekt reputacija seo social media startup web portal

Specijalist na Fejsu

Footer

  • Info
  • Impressum
  • Kontakt

Newsletter

Kontakt

  • Email
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter

Specijalist je pokrenuo Filip Višić. Copyright © 2009–2025. Sva prava pridržana.